L’accès au parc implique l’acceptation totale du présent règlement.

1. Conditions d’accès

Afin de garantir le bien-être et la sécurité de chaque animal, l’accès au parc est réservé aux chiens :

• identifiés (puce électronique ou tatouage)

• à jour des vaccinations obligatoires :

  • maladie de Carré

  • hépatite de Rubarth

  • parvovirose

  • parainfluenza

  • Leptospirose

La vaccination contre la toux du chenil est fortement recommandée.

Les chiens doivent être traités contre les parasites externes (puces et tiques).

Ne sont pas admis :

• chiens malades

• chiens blessés

• chiens parasités

• chiennes en chaleur

Les chiens peuvent être stérilisés/castrés ou non.

L’accès au parc implique également :

• que le règlement soit accepté et respecté

• que le chien soit en état de santé compatible avec une activité collective

• que le test social obligatoire soit validé pour les créneaux collectifs.

2. Bien-être animal

Le parc est un espace consacré au bien-être et aux loisirs des chiens. Toute pratique allant à l’encontre de ce principe est interdite.

Toute forme de violence, qu’elle soit physique ou verbale, envers un chien, un autre utilisateur ou un membre du personnel entraîne l’exclusion immédiate et définitive du parc, sans remboursement.

L’utilisation de méthodes éducatives reposant sur la peur ou la souffrance de l’animal est strictement interdite et entraîne également l’exclusion immédiate et définitive.

Afin de garantir des interactions saines entre les chiens, un chien jugé « harceleur » (c’est-à-dire un chien ayant des difficultés à comprendre les signaux de communication d’un congénère, notamment lorsqu’un chien cherche à fuir ou à interrompre l’interaction) peut être toléré uniquement si son propriétaire gère activement la situation.

Si ce comportement impacte négativement les autres chiens ou les autres utilisateurs, la prestation pourra être interrompue et l’accès aux créneaux collectifs pourra être suspendu jusqu’à résolution du problème.

3. Chiens de catégorie

Les chiens de catégorie sont acceptés sans distinction de race ou de croisement.

Sur l’intégralité du parc, le port de la muselière et la tenue en laisse (en fonction de la prestation) ne sont pas obligatoires, si le chien n’en a pas besoin d’un point de vue éducatif ou sécuritaire, comme n’importe quel autre chien.

4. Assurance et responsabilité

Chaque propriétaire doit disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son chien et les éventuels dégâts qu’il pourrait causer à un tiers.

Le chien ne doit jamais être laissé sans surveillance.

Le propriétaire doit en permanence rester attentif aux actions et au comportement de son animal.

Bien que toutes les mesures soient mises en place pour limiter les risques d’accident, les chiens restent des animaux pouvant avoir des réactions imprévisibles.

En conséquence :

• le propriétaire reste pleinement responsable de son chien et de ses actes

• Il est responsable de toute blessure ou dommage causé à un tiers, à un autre animal ou au matériel.

  
  

L’établissement décline toute responsabilité en cas de blessure d’un chien ou d’un utilisateur.

5. Test social créneaux collectifs

L’accès aux créneaux collectifs est soumis à un test social obligatoire, réalisé par un professionnel.

Durée : environ 15 minutes

• gratuit pour les membres du club

• 5 € pour les autres utilisateurs

  
  

Ce test permet de garantir au maximum des interactions saines et sécurisées entre les chiens. Le test peut être réalisé avant la première réservation afin de ne pas impacter la durée de la prestation.

Si le test est réalisé le jour même, le temps du test sera déduit de la durée de la prestation. 

Si le chien ne remplit pas les critères d’accès aux groupes collectifs du test le jour de la prestation, la prestation reste intégralement due ou n’est pas remboursée. Si le chien réalise le test 48h avant la prestation et que ce dernier ne remplit pas les critères d’accès aux groupes collectifs, la prestation est remboursée (le test reste facturé).

En cas de doute sur la sociabilité d’un chien, un nouveau test social peut être demandé à tout moment par un membre de l’équipe du centre canin. En attendant, l'intégrale des prestations collectives est suspendue et en cas d'échec au test, les prestations en cours ne peuvent être remboursées.

Une fois effectué, le test est valable à vie, sauf événement particulier dans la vie du chien. En cas de doute sur la sociabilité d’un chien, le personnel de Seconde Patte peut demander de repasser un test à n’importe quel moment. Si cela devait arriver dans l’année suivant un test social validé, le nouveau test est offert par l’entreprise.

6. Créneaux collectifs

Maximum 15 chiens par créneau.

Les créneaux collectifs ont pour objectif de permettre aux chiens d’interagir entre eux, de se dépenser et d’évoluer librement dans un environnement sécurisé.

Les chiens évoluent détachés dans le parc. Les propriétaires doivent rester présents et surveiller activement leur chien. Un professionnel surveille les interactions et intervient si nécessaire.

À tout moment, les interactions de leurs chiens doivent être surveillées par les utilisateurs. En cas de soucis ou de doute, les utilisateurs doivent immédiatement avertir le personnel du centre.

7. Privatisation du parc

La privatisation permet notamment aux chiens ayant des difficultés avec leurs congénères ou avec certaines personnes de profiter du parc dans un cadre adapté. 

Jusqu’à 3 chiens par foyer inclus dans le tarif.

5 € par chien supplémentaire.

La privatisation peut également être utilisée pour des événements spécifiques (anniversaires, rencontres, photos d’élevages, etc.), les modalités sont définies directement avec le personnel, sur devis.

8. Annulation des réservations

Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la prestation entraîne le paiement intégral de celle-ci.

Les prestations annulées dans ce délai ne sont pas remboursées. Une infraction au présent règlement ou aux directives du personnel du centre, entraînant une exclusion et une interruption de la prestation, ne donne droit à aucun remboursement.

9. Jouets et friandises

Les jouets sont autorisés sous réserve de l’accord des autres utilisateurs présents.

Les utilisateurs doivent veiller à ce que leur utilisation ne provoque pas de problème de protection de ressources.

Si un chien présente des difficultés à ce niveau, l’ensemble des jouets devront être rangés ou utilisés dans un autre parc afin de ne pas impacter le chien concerné.

Les friandises sont autorisées, mais il est interdit d’en donner à un autre chien sans l’accord de son propriétaire.

Comme pour les jouets, les utilisateurs doivent veiller à ce que cela ne provoque pas de problème de protection de ressources.

Si un chien présente des difficultés à ce niveau, les ressources alimentaires devront être rangées ou utilisées dans un autre parc.

10. Nourriture humaine

La nourriture humaine (pique-niques, sacs de courses, repas, etc.) est interdite dans l’ensemble du parc.

11. Enfants

L’accès est réservé aux personnes âgées de 15 ans minimum.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l’enceinte du parc (sauf accord exceptionnel du personnel). Le parc étant un espace de loisirs dédié aux chiens, il n’a pas vocation à être un parc pour enfants.

Les comportements typiques des enfants (courir, crier, agitation) peuvent être incompatibles avec certains chiens. Par mesure de sécurité et afin de protéger tout le monde, l’accès leur est donc interdit.

Toute personne mineure devra être obligatoirement accompagnée d’un référent majeur et sera placée sous sa seule surveillance, le dit référent assume l’entière responsabilité des actes de la personne mineure. L’établissement décline toute responsabilité en cas d'accident, de blessure ou d’accident impliquant la personne mineure.

12. Sécurité des portails

Les utilisateurs doivent impérativement refermer les portails derrière eux lors de chaque entrée et sortie.

Au moment de chaque entrée et sortie, les utilisateurs doivent veiller à ce qu’aucun chien ne puisse s’échapper.

Par mesure de courtoisie et afin de garantir des introductions sereines, il est demandé aux utilisateurs déjà présents dans le parc de mettre tout en œuvre pour éviter que leur chien ne se précipite sur un chien entrant.

Lorsqu’un nouvel utilisateur entre dans le parc avec son chien, il est recommandé de rappeler son chien et de lui laisser l’espace nécessaire afin que le propriétaire puisse entrer, détacher son chien et s’installer calmement.

Cette règle vise à éviter les attroupements à l’entrée et à favoriser des interactions plus équilibrées entre les chiens.

Toute négligence engage la responsabilité du propriétaire concerné.

13. Stationnement

Les utilisateurs doivent respecter les zones de stationnement prévues.

Ils doivent veiller à ne pas gêner la circulation sur la route gravillonnée.

L’établissement décline toute responsabilité en cas d’accident, d’incident ou de vol concernant les véhicules.

14. Vidéosurveillance

L’ensemble du site est placé sous vidéosurveillance.

Les caméras couvrent notamment les parcs ainsi que la zone d’accueil.

Les enregistrements sont conservés pendant une durée maximale d’un an.

15. Droit à l’image

Des photos et vidéos peuvent être réalisées dans l’enceinte du parc dans le cadre de la communication et de la promotion de l’établissement (site internet, réseaux sociaux, supports de communication, etc.).

En accédant au parc, les utilisateurs reconnaissent que des images sur lesquelles ils pourraient apparaître, eux et leurs chiens, peuvent être utilisées dans ce cadre.

Le personel en charge de la communication fera toujours un effort pour prioriser les images des chiens et non de leurs humains.

Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur ces supports peut en faire la demande en adressant un mail à l’établissement.

Ce mail doit être reçu par le centre minimum 48h avant le début de la prestation.

Ce mail devra préciser :

• le nom et prénom de la personne concernée

• la date de présence

• la tranche horaire durant laquelle elle ne souhaite pas apparaître.

16. Outils et matériel

Afin de garantir un environnement conforme aux valeurs de l’établissement et respectueux du bien-être animal, l’utilisation et la présence d’outils coercitifs sont interdites dans l’enceinte du parc.

Sont notamment interdits :

• colliers “éducatifs” électriques / bip / vibration / spray

• colliers torquatus

• colliers étrangleurs / semi-étrangleurs

• colliers sanitaires

• tout matériel visant à infliger une contrainte ou une douleur au chien.

Les harnais anti-traction sont déconseillés mais tolérés.

Les harnais en T (style julius K9) sont déconseillés

En cas de doute concernant certaines interactions entre chiens, le port d’une muselière peut être conseillé. Lorsque celle-ci est utilisée, seules les muselières de type cage sont autorisées, afin de garantir le confort et la sécurité du chien.

Pour des raisons de sécurité et de gestion des interactions, les laisses enrouleuses sont interdites dans l’enceinte du parc.

17. Propreté et état du parc

Les utilisateurs doivent contribuer activement au maintien de la propreté et de l’état du parc.

Il est demandé de :

• ramasser les déjections de son chien

• jeter les déchets dans les poubelles prévues à cet effet

• respecter les installations et le matériel.

  
  

Toute dégradation volontaire pourra entraîner une facturation des réparations ou du remplacement de l’agrès.

Toute dégradation involontaire causée par un animal pourra également entraîner une facturation correspondant aux réparations ou au remplacement de l'agrès endommagé.

En cas de dégradation, déchets ou autres malfunctions, les utilisateurs sont tenus d’informer immédiatement le personnel du centre pour que les dispositions adaptées soient prises le plus rapidement possible.

18. Cigarettes, alcool et autres

Il est strictement interdit :

• de fumer

• de vapoter

• de consommer de l’alcool 

• de consommer toute substance illicite.

  
  

19. Utilisation des agrès

Les installations et agrès présents dans le parc sont exclusivement destinés aux chiens.

Les utilisateurs doivent veiller à ce que leur chien les utilise dans le respect de sa sécurité et de ses capacités physiques.

Les agrès ne doivent pas être utilisés par les personnes.

Toute utilisation inappropriée ou dangereuse pourra entraîner l’intervention du personnel, ainsi que l’exclusion de l’utilisateur et de son chien sans remboursement. 

En cas de blessure ou d’accident liées à l’utilisation d’un agrès, seul le référent de l’animal blessé sera tenu pour responsable, chacun doit veiller à la sécurité de son chien.

Les chiots / jeunes chiens, peuvent utiliser les agrès mais l’utilisateur doit toujours conscientiser et prioriser la bonne santé de son chien (articulations, squelette, etc..)

20. Clause de modification du règlement

Le présent règlement peut être modifié à tout moment par l’établissement afin d’améliorer le fonctionnement du parc, d’assurer la sécurité des utilisateurs et des chiens, ou de s’adapter à l’évolution des prestations proposées.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la version la plus récente du règlement, disponible sur le site internet de l’établissement.

L’utilisation du parc implique l’acceptation pleine et entière du règlement en vigueur au moment de la prestation.

21.  Horaires et fermetures

Les horaires d’ouverture du parc peuvent être modifiés à tout moment en fonction des besoins d’organisation, des conditions météorologiques, d’événements particuliers ou de travaux d’entretien.

Le parc peut également être temporairement fermé, notamment lors de périodes de congés annuels pouvant représenter plusieurs semaines par an.

Les informations relatives :

• aux horaires d’ouverture

• aux fermetures exceptionnelles

• aux périodes de congés

  
  

seront communiquées sur le site internet du parc ainsi que sur les supports de communication officiels de l’établissement.

Il appartient aux utilisateurs de prendre connaissance de ces informations avant leur venue.

22. Types de créneaux et prestations

Le parc propose plusieurs types de créneaux :

Créneaux collectifs

Les créneaux collectifs permettent à plusieurs chiens d’évoluer ensemble dans le parc.

Ces créneaux sont limités à 15 chiens maximum afin de garantir des interactions équilibrées et sécurisées.

Tarif : 18 € TTC par chien et par créneau.

Créneaux de privatisation

La privatisation permet de réserver un parc pour un usage exclusif, notamment pour les chiens ayant des besoins spécifiques ou des difficultés avec leurs congénères.

Tarif : 25 € TTC par créneau, incluant jusqu’à 3 chiens par foyer.

Un supplément de 5 € s’applique pour les chiens supplémentaires selon les conditions définies par l’établissement.

Créneaux réservés aux membres du club

Certains créneaux sont réservés exclusivement aux membres du club.

L’abonnement au club est proposé au tarif de 60 € TTC par mois.

Cet abonnement permet notamment d’accéder à des créneaux dédiés aux membres du club, selon les disponibilités et l’organisation du parc.

23. Événements

Le parc peut organiser des événements ponctuels (rencontres, activités, animations, etc.).

Les tarifs et conditions de participation sont communiqués à l’avance en fonction de la nature de l’événement.

24. Respect du règlement

Tout comportement mettant en danger la sécurité des chiens ou des personnes peut entraîner :

• un avertissement

• une exclusion temporaire

• une exclusion définitive.

25. Club Seconde Patte

L’adhésion au Club Seconde Patte (abonnement mensuel sans engagement à 60 € TTC par mois) donne accès de façon illimitée au parc de loisirs durant les horaires Club :

- (horaires à venir)

Pendant ces périodes, les membres du Club peuvent accéder librement au parc et y entrer ou en sortir à leur convenance, sans limite de durée ni de nombre d’entrées. Aucun nombre de places n’est défini durant ces créneaux : ces horaires sont spécialement dédiés aux membres afin de leur garantir un accès simple et flexible au parc.

Les membres du Club Seconde Patte peuvent ainsi venir profiter du parc librement et à tout moment durant les horaires Club, sans réservation préalable.

En dehors des horaires Club, l’accès au parc reste possible sans supplément, sur réservation, dans la limite des disponibilités et sous réserve qu’aucune privatisation du parc ne soit en cours.

L’accès au parc implique l’acceptation totale du présent règlement.