Tarifs et conditions pour la pension

Les tarifs et conditions de la pension :

Pour intégrer notre pension canine, les chiens doivent :

• être vaccinés
• être identifiés
• être assurés
• être en bonne santé 
• être à jour de leurs traitements antiparasitaires
• Les femelles ne doivent pas être en chaleurs

Concernant le comportement :

• chiens sociables avec leurs congénères
• non agressifs envers l’humain (sauf suivi éducatif chez nous)
• chiens avec des problèmes de vocalisation non acceptés

Avant toute prestation :

• le contrat doit être signé
• le règlement de la pension doit être accepté
• Le test social doit être validé

Certaines situations peuvent toutefois être étudiées au cas par cas. Chaque chien étant unique, nous prenons le temps d’évaluer les possibilités en fonction de son profil et des conditions d’accueil du moment. Si votre chien présente des particularités, n’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger ensemble.

Un test social au sein du centre est également requis. D’une durée de 25 à 30 minutes, il permet d’évaluer si le chien peut intégrer la pension en toute sécurité. Lorsqu’il est concluant, il est inclus dans le prix de la première prestation. En cas d'incompatibilité, seul le test est facturé (25 €), le reste étant remboursé si celui-ci a été réalisé au moins 14 jours avant le début du séjour. Un nouveau test peut être demandé si un doute subsiste, même après une première expérience.

Pendant le séjour, l’alimentation est prise en charge par la pension (croquettes Eukanuba). Vous pouvez toutefois fournir vos propres croquettes si nécessaire. Pour des raisons sanitaires, les régimes alimentaires spécifiques (BARF, RAW, RM, etc.) ne sont pas acceptés.

Pour suivre le séjour de votre chien, nous partageons régulièrement des photos et vidéos en direct sur nos réseaux sociaux (stories, contenus du quotidien).

Afin de rester pleinement disponibles pour les chiens, nous ne pouvons pas répondre aux demandes de nouvelles individuelles par téléphone, message ou mail pendant les séjours.

Si besoin, un compte-rendu peut être proposé en fin de journée.

Réservation de la pension : comment ça fonctionne ?

La réservation se fait en plusieurs étapes, afin de garantir le bon accueil de chaque chien.

1. Prise de contact

Par téléphone, mail ou message, nous échangeons sur votre demande et vérifions les disponibilités.

2. Pré-réservation

Un acompte permet de bloquer votre place sur la période souhaitée.

Sans acompte, la place ne peut pas être garantie.

3. Test social (obligatoire)

Le test doit être réalisé idéalement au plus tôt, et au minimum 14 jours avant le début du séjour.

Il permet de valider définitivement l’intégration de votre chien à la pension.

4. Validation de la réservation

•  Si le test social est validé, la réservation est confirmée sous réserve du payement de l’intégralité de la prestation, qui permet de finaliser définitivement le séjour.
• Si le test n’est pas concluant : la pension est annulée et l’acompte est remboursé (hors cout du test, 25€ttc)

 Important

•  Si le test social est réalisé dans un délai inférieur à 14 jours avant le début du séjour et qu’il révèle une incompatibilité, la prestation reste entièrement due et ne pourra pas être remboursée. Il est donc essentiel d’effectuer le test en amont afin de permettre une annulation dans les délais et le remboursement éventuel de l’acompte.
• Les places sont limitées : les pré-réservations avec acompte sont prioritaires.

• Les tarifs :