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Responsable du traitement

SAS SECONDE PATTE, 304 route de Genève, 74140 Massongy, France, joignable à contact@boutique-secondepatte.com.

Vos données personnelles

La boutique-secondepatte comprend que la protection des données et de la vie privée est un enjeu pour l’ensemble des internautes visitant le Site. La boutique-secondepatte s’engage, conformément à la réglementation RGPD, à respecter votre vie privée et à protéger les données à caractère personnel du client, c’est-à-dire susceptibles de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne.

Dans le cadre de la commande, la boutique-secondepatte a vocation à récolter des données personnelles du Client. La boutique-secondepatte s’engage à protéger les données à caractère personnel des clients.

Les fichiers comportant des données à caractère personnel nécessaires pour la commande sont notamment conservés sur les serveurs de l’hébergeur du Site, Shopify International Limited (The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlande). Ce prestataire assure être en conformité avec les prescriptions du règlement général sur la protection des données (RGPD). La boutique-secondepatte ne communique pas et ne fait pas commerce des données personnelles des clients.

Au stade de la commande sur le Site, le Client consent expressément à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel nécessaires pour effectuer les commandes.

Les données personnelles récoltées par la boutique-secondepatte ont pour objet de permettre la réalisation de la commande. Les différentes données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées, y compris au regard du respect des obligations légales ou fiscales.

Données collectées

Commandes : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés, montant et mode de livraison choisi.
Compte client, si vous en créez un : nom, e-mail, adresses enregistrées et historique des commandes.
Rendez-vous : nom, coordonnées, séance et créneau choisis, et les informations que vous donnez lors de la réservation.
Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone s’il est indiqué, et votre message.

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, de votre compte, de votre rendez-vous ou de votre demande, puis pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales.

Prestataires qui traitent vos données

Shopify International Limited : hébergement du site, commandes, comptes clients, formulaire de contact, e-mails de commande.
Paiement : le prestataire de paiement en ligne qui traite la transaction. Les coordonnées bancaires du client ne sont pas stockées informatiquement par la boutique-secondepatte.
Livraison : le transporteur choisi lors de la commande, notamment Mondial Relay pour les envois en point relais, qui reçoit les informations nécessaires à l’envoi (nom, adresse, e-mail, téléphone).
Prise de rendez-vous : l’outil de réservation en ligne utilisé pour les séances, et l’agenda de l’équipe.

En cochant la case prévue à cet effet ou en donnant expressément son accord à cette fin, le Client accepte que la boutique-secondepatte puisse lui faire parvenir, à une fréquence et sous une forme déterminée par elle, une newsletter (lettre d’information) pouvant contenir des informations relatives à son activité.

Les clients auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chacune des newsletters (lettres d’information).

Cookies

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Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien prévu à cet effet en bas de page.

Vos droits

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 dite « Informatique et Libertés », et au règlement général sur la protection des données (RGPD), sous réserve de justifier de votre identité, tout Client, quelle que soit sa nationalité, dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données à caractère personnel. Chaque Client est également en droit de solliciter une limitation du traitement de ses données et dispose, par ailleurs, d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel le concernant.

Aux fins d’application de la présente clause et, notamment, de s’assurer du traitement de confidentialité des données des Clients, la boutique-secondepatte a désigné, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), un délégué à la protection des données, qu’il est possible de contacter à l’adresse suivante : contact@boutique-secondepatte.com.

En tout état de cause, tout Client a le droit de faire toute réclamation auprès de la CNIL.